Son Güncelleme Tarihi: 24.06.2026

Zeynep Civan Balık ("ZAYNE", "Şirket", "SATICI") olarak www.thezayne.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi
• Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
• Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar ve talepler

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgileri, ödeme kuruluşu tarafından işlenmekte olup ZAYNE tarafından saklanmamaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• İnternet sitesinin performansının geliştirilmesi
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme gönderimlerinin yapılması

3. Kişisel Verilerin Korunması

ZAYNE, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak korunmakta ve yetkisiz erişimlere karşı gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Siparişlerin yerine getirilebilmesi amacıyla kişisel veriler;

• Ödeme kuruluşları,
• Kargo ve lojistik firmaları,
• Muhasebe ve yasal danışmanlık hizmet sağlayıcıları,
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez kullanımı konusunda bilgilendirilmeyi tercih edebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu kapsamda taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

ZAYNE, işbu Gizlilik Politikası'nda gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni www.thezayne.com internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Ticaret Unvanı: Zeynep Civan Balık

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: www.thezayne.com