1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Zeynep Civan Balık tarafından işlenebilecektir.

Ticaret Unvanı: Zeynep Civan Balık
Adres: Mimar Sinan Mah. Zenciler Yeni Yol Sk. No:2/2 D:2 Üsküdar / İstanbul
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.thezayne.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

www.thezayne.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, iade, değişim, talep ve şikâyet bilgileri)
• Finansal işlem bilgileri (ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri)
• Pazarlama bilgileri (açık rıza verilmesi halinde)

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgileri tarafımızca saklanmamakta olup, ödeme kuruluşu tarafından işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesi üyelik ve sipariş formları,
• İletişim formları,
• E-posta yazışmaları,
• Müşteri hizmetleri görüşmeleri,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen bilgiler

aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi amacıyla ve ilgili mevzuata uygun olarak;

• Ödeme kuruluşlarına,
• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Muhasebe ve mali müşavirlere,
• Hukuki danışmanlara,
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: [email protected]

adresine iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.