Son Güncelleme Tarihi: 24.06.2026

ZAYNE olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz.

Sipariş Hazırlama Süreci

Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir.

Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınmaktadır.

Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve olağanüstü durumlarda sipariş hazırlık sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Firması

Siparişleriniz Aras Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Kargo firmasında değişiklik yapılması halinde güncel bilgiler internet sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

Teslimat Süresi

Siparişler, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye bağlı olarak genellikle kargoya teslim tarihinden itibaren 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılmaktadır.

Teslimat süreleri tahmini olup, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden ZAYNE sorumlu tutulamaz.

Teslimat Bölgesi

www.thezayne.com üzerinden verilen siparişlerin teslimatı yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmeniz önerilir.

Ambalajında ezilme, yırtılma, açılma veya hasar bulunan gönderiler için kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulması ve ürünün teslim alınmaması tavsiye edilir.

Teslim alınan ürünlerde sonradan fark edilen hasar veya eksiklik durumlarında bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ve varsa kampanya koşulları sipariş oluşturulurken ödeme ekranında ayrıca gösterilmektedir.

Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları düzenlenebilir. Güncel kampanya koşulları internet sitesinde ilan edilir.

İletişim

Kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: www.thezayne.com